FAQ
FAQs
Funktioniert Coaching?
Coaching unterstützt dich da, wo du gerade stehst. Es handelt sich hierbei nicht um eine THERAPIE und auch nicht um eine Gesprächssession, in der der Coach nur als passiver Zuhörer deinem Anliegen folgt. Die eigene Bereitschaft der Auseinandersetzung und Eigenverantwortlichkeit ist grundlegend für erfolgreiche Ergebnisse.
Es ist dabei gar kein Problem, wenn du zunächst noch nicht genau dein Anliegen oder deine Ziele definieren kannst und das Gefühl hast, lediglich Veränderung zu wünschen.
Was sollte ich beim Coaching beachten?
Die Zeit nach dem 1:1 ist genauso wichtig wie die Coachingsession selber – für neue Ideen, oder auch zur Verarbeitung von Gedanken und Gefühlen, die aufgetaucht sind oder für weiterführende Aufgaben. Wenn du möchtest, kannst du Zeit für dich nach den Coachingsessions oder auch in den folgenden Tagen einplanen, um Impulse zu sammeln und integrieren zu können.
Die reguläre Coachingsession dauert etwa 60-90 Minuten (Lasercoaching 45' - 75`) und du erhältst vorab deine Zugangsdaten für den Videocall. Alternativ kann die Coachingsession auch übers Telefon erfolgen.
Welche Richtlinien hast du für eine Rückerstattung?
Verbrauchern in der Europäischen Union steht ein Widerrufsrecht wie folgt zu: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den geschlossenen Vertrag ( ab dem Tag des Vertragsschlusses) zu widerrufen. Du kannst Dir hierzu gerne auch das Widerrufsrecht durchlesen. Falls nach dem Eingang Deiner Bestellung kreien freien Coachingplätze in diesem Zeitfenster zur Verfügung stehen, erhältst Du selbstverständlich eine Rückzahlung.
Für digitale Inhalte stimmst du ausdrücklich zu, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages (z.B. Zugang zum eWorkbook, Onlinekurs oder zu Coachingunterlagen) und damit mit der Ausführung des Vertrages das Widerrufsrecht verloren geht.
Was passiert nach meiner Bestellung?
Wenn du eine 1-1 Einzelsession oder eine längerfristige Coaching-Begleitung gebucht hast, kannst du dir nach der Buchung weitere Unterlagen herunterladen oder erhältst diese innerhalb des Coachings.
Du erhältst normalerweise auch eine Bestellbestätigung per E-Mail/Willkommen.pdf und eventuell einen Precoaching-Fragebogen, damit ich deine Ziele oder deine Situation besser greifen kann.
Weitere Fragen?
Wenn du dein Anliegen und eine Zusammenarbeit vorab im Rahmen eines Erstgesprächs (ca. 15- 30') besprechen möchtest, kannst du mir gerne hier eine Nachricht schicken und dein Anliegen und was du dir von der Arbeit mit mir erwartest kurz formulieren, damit ich deine aktuelle Situation besser verstehen kann. Ich schicke Dir dann einen Link, um Dir Deinen Termin für ein Kennenlerngespräch auszusuchen.
Wenn du lieber direkt ein Einzelcoaching oder ein Coachingprogramm buchen möchtest, erhältst du vorab einen Precoachingfragebogen, sodass wir im ersten Coaching direkt auf dein Anliegen eingehen können.
Weitere Fragen?
Bei weiteren Fragen kannst du mich jederzeit auch gerne per E-Mail moodsthejourney@gmail.com kontaktieren. See you inside!
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Does coaching work?
Coaching supports you exactly where you are right now. It is not therapy, nor is it a conversation in which the coach simply listens passively. Your own willingness to engage and take responsibility is essential for meaningful results.
It’s absolutely okay if you’re not yet clear on your specific goals or topic—sometimes all you know is that you want something to shift or change. That’s a good place to start.
What should I keep in mind for a 1-1 coaching?
The time before and after a 1:1 session is just as important as the session itself—whether it’s to think about your intention and what you would like to have happen during the session or to reflect and explore new ideas or work on follow-up tasks.
If you’d like, you can plan some quiet time for yourself just before and after your session or even in the days following to reflect and integrate what emerged.
A typical coaching session lasts between 60–90 minutes (laser coaching 45–75 minutes). You’ll receive your access details for the video call in advance. Alternatively, sessions can be held via phone if preferred.
What is your refund policy?
Consumers in the European Union have the right to cancel their contract within fourteen (14) days without providing any reason, starting from the day the contract was concluded. You’re welcome to read the full cancellation policy.
If, after placing your order, no coaching slots are available that month, you will of course receive a full refund.
For digital content, you expressly agree that access (e.g. to an eWorkbook, online course or coaching materials) may begin before the cancellation period ends, and that your right to withdrawal will be waived once the contract has been fulfilled.
What happens after I place my order?
If you’ve booked a 1:1 session or a longer-term coaching program, you’ll be able to download additional materials after your purchase.
You’ll also receive a confirmation email / welcome PDF, and possibly a pre-coaching questionnaire to help me better understand your goals and where you’re currently at.
Still have questions?
If you’d like to discuss your situation or interest in working together beforehand, feel free to send me a short message, best by outlining your current challenge and what you’re hoping to gain from coaching. We can then schedule a free 15–30 minute initial consultation to see if it’s a good fit. I will send you access to a scheduling tool to choose your spot.
If you’re ready to go ahead and book a 1:1 session or coaching program, you’ll receive a pre-coaching questionnaire in advance so we can get right to your topic in the first session.
Anything else?
If you have any other questions, feel free to reach out via email at: moodsthejourney@gmail.com
See you inside!
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